Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre pedidos, entregas e nossa curadoria de moda.
Qual é o prazo de entrega para o meu estado?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida. Geralmente, as entregas para capitais levam de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução gratuita ou troca de um produto, desde que ele esteja com a etiqueta original e sem sinais de uso.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (com parcelamento em até 6x sem juros), Pix com desconto progressivo e boleto bancário.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e via WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma 'Tabela de Medidas' detalhada em cada página de produto. Recomendamos comparar as medidas com uma peça que você já possua para garantir o ajuste perfeito.
Os produtos possuem garantia?
Sim, todos os nossos itens de vestuário e acessórios possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, reforçando nosso compromisso com a qualidade e segurança.